La Empresa Acueducto y Alcantarillado de Ciego de Ávila, es una entidad de subordinación nacional a la Organización Superior de Agua y Saneamiento, perteneciente al Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos (INRH), fue creada el 27 de Abril del 2001 bajo Resolución 286/01 del Ministerio de Economía y Planificación (MEP) y 57/01 del INRH.
La empresa opera con el objetivo de dar respuesta a las necesidades de estos servicios el sector estatal y residentes en la provincia Ciego de Ávila, para lo cual se ejecutan y gestionan los procesos que conforman los servicios de abastecimiento de agua potable y evacuación y tratamiento de residuales líquidos, apoyados en la aplicación de sistemas de gestión que permitan llevar a la entidad a la excelencia empresarial. Además, es la encargada de la aplicación de las medidas que garanticen la operación, el mantenimiento y las reparaciones de los sistemas de acueductos, alcantarillado y el tratamiento de residuales; la preservación de los recursos hidráulicos y las reservas naturales contra la contaminación, así como de velar por el uso racional de los recursos hídricos.
Misión
Dar servicios de Abastecimiento de Agua Potable, Evacuación, Tratamiento de Residuales, de drenaje pluvial y fluvial, mejorando perennemente la calidad de sus procesos, productos y los requisitos en los servicios que presta, garantizando mayores niveles de satisfacción ante la percepción de los clientes y su valor de uso, así como, mayores vínculos con la sociedad.
Visión
Acueducto y Alcantarillado Ciego de Ávila es Empresa de Avanzada en la prestación de los Servicios de Abastecimiento de Agua Potable, Evacuación, Tratamiento de Residuales, de drenaje pluvial y fluvial, preservando los recursos hídricos, elevando la calidad de vida del hombre y conservando el entorno con un desarrollo compatible con el medio ambiente, el cumplimiento de la legislación vigente y un mayor desarrollo científico-técnico, profesional y de cultura general del personal a todos los niveles que la mantienen en la Excelencia Empresarial.
Conozca el objeto social, el Encargo Estatal y la Política de Gestión Integrada de este sector en la provincia.
Objeto social
Su objeto social fue aprobado bajo Resolución 438/09 del MEP enfocado a:
- Brindar servicios de abastecimiento de agua a través de los sistemas que administra a las entidades en pesos cubanos y pesos convertibles y a la población en pesos cubanos.
- Prestar servicios de evacuación de residuales líquidos a las entidades en pesos cubanos y pesos convertibles y a la población en pesos cubanos.
- Ofrecer servicios de evacuación de aguas pluviales a las entidades en pesos cubanos y pesos convertibles.
- Brindar servicios de mantenimiento, limpieza y rehabilitación de zanjas, ríos, canales y arroyos, localizados en zonas urbanas administrados por el sistema INRH en pesos cubanos.
- Ofrecer servicios de supresión de fugas de agua, limpieza de tanques sépticos, fosas y otros sistemas de tratamiento de residuales líquidos, montaje, reparación y mantenimiento de redes técnicas, equipos de bombeo, de medición y de proceso de tratamiento, de abasto de agua mediante carros cisternas, y de instalaciones para acueducto, alcantarillado y drenaje pluvial, todos ellos a las entidades en pesos cubanos y pesos convertibles y a la población en pesos cubanos.
- Brindar servicios de desobstrucción y limpieza de sistemas de acueducto, alcantarillado y drenaje pluvial y de mantenimiento de lagunas de oxidación, todos ellos a las entidades en pesos cubanos y pesos convertibles.
- Ofrecer servicios de alquiler de equipos de construcción y complementarios a las entidades en pesos cubanos.
- Ofrecer servicios de análisis de laboratorio para indicadores de aguas y aguas residuales a las entidades en pesos cubanos y pesos convertibles al costo y a la población en pesos cubanos.
- Prestar servicios de estudios de fugas de agua, de estudios de eficiencias y proyectos vinculados con la actividad de acueducto, alcantarillado y drenaje pluvial, servicios técnicos afines a la actividad de acueducto y alcantarillado, de asesoría, consultoría y asistencia técnica para la compra de equipos hidráulicos, tuberías y tecnologías relacionadas con la actividad de acueducto y alcantarillado, todos ellos a las entidades y a la población en pesos cubanos.
- Brindar servicios de comedor y cafeterías a sus trabajadores en pesos cubanos.
Encargo Estatal
El encargo estatal de la empresa se basa en el agua suministrada, cobertura de hidrómetros personas jurídicas, cobertura de hidrómetros personas naturales, obras certificadas, potabilidad del agua, población con servicio diario con más de 8 horas, ciclo de limpieza de fosas, ciclo de desobstrucciones, residual doméstico tratado y población que recibe el agua en pipas de forma permanente.
Política de Gestión Integrada
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado Ciego de Ávila, comprometida en la aplicación de sistemas de gestión que permitan llevar la entidad a la excelencia empresarial, labora con la participación consciente de sus trabajadores y directivos por obtener un mayor desarrollo científico-técnico, profesional y de cultura general del personal a todos los niveles, al logro de una dirección participativa en el mantenimiento de un desarrollo compatible con el medio ambiente y el cumplimiento de la legislación vigente, la optimización de la calidad de sus procesos y productos, lograr los mayores niveles de satisfacción de los requisitos en los servicios que presta mejorando perennemente sus características ante la percepción de los clientes y su valor de uso, así como, de la mejora continua de condiciones seguras e higiénicas para sus trabajadores, en la búsqueda de mayores vínculos con la sociedad para contribuir entre todos a la preservación de los recursos hídricos, la elevación de la calidad de vida del hombre y la conservación del entorno donde se encuentra enclavada.
Para el cumplimiento de esta Política Integrada, se han establecido objetivos generales y específicos para los sistemas de gestión implementados en toda la estructura empresarial que conducen a la entidad de modo constante a niveles superiores de desempeño para mantenerse como empresa de avanzada en la prestación de los servicios de abastecimiento de agua potable, evacuación y tratamiento de residuales.