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Trámites

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Servicios que prestan las Oficinas Comerciales:

  1. Solicitud de nuevo Servicio Eléctrico.
  2. Solicitud de Cambio de Nombre.
  3. Solicitud de Cambio de Lugar del Contador de energía.
  4. Solicitud de Cambio de Nivel de Tensión.
  5. Solicitud de Reconexión del servicio.
  6. Pago del importe por consumo de energía eléctrica.
  7. Atención a Inconformidades:
  • Por alto o bajo importe.
  • Por demora en la atención a su solicitud.
  • Con el trato del personal de la Empresa

 

Alumbrado público

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El Alumbrado Público es un servicio que se presta de forma estatal a la empresa de Servicios Comunales y por tanto este es nuestro cliente.

El mantenimiento se realiza de acuerdo a un cronograma que abarca trabajos en las avenidas principales, en los consejos populares, la atención al resto de los municipios de la provincia y a los cayos Coco y Guillermo.

La fuente principal de trabajo estará dada por los planteamientos de la población.

Se mantiene como premisa fundamental solo mantener encendido el Alumbrado acorde con el plan aprobado a la empresa de Servicios Comunales.

Servicios eventuales

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Se consideran servicios eventuales aquellos cuyo período de contratación sea inferior a 90 días, son solicitados en la Unidad Empresarial de Base Municipal y se consideran dos tipos de servicios eventuales:

Servicio eventual de Base Fija:

  • No se instala Contador de Energía Eléctrica, y se cobran todos los trabajos de conexión.
  • Se cobra $ 2,00 diario por cada kW o fracción de carga conectada.
  • No se aplican las cláusulas de combustible y factor de potencia.

Trámites para Traslados recibidos de otra provincia

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Trámites para Traslados recibidos de otra provincia:

Documentos a presentar por el cliente:

  • Documento de traslado de la cuota de gas de la provincia que proviene.
  • Carnet de Identidad (con el cambio de dirección)
  • Libreta de Abastecimiento (actualizada con la nueva Bodega)


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